Časté dotazy
Připravila jsem pro vás odpovědi na nejčastější otázky týkající se výběru, objednávání a péče o výrobky MIKI. Pokud zde nenajdete, co hledáte, neváhejte se na mě obrátit.
Výběr a objednávání
Jakou velikost mám zvolit?
U pleteného oblečení si můžete vybrat ze standardních konfekčních velikostí, nebo zvolit výrobu na míru podle vlastních rozměrů.
U skladových výrobků jsou dostupné velikosti uvedeny v detailu produktu. Doplňky vyráběné na zakázku přizpůsobuji vašim mírám.
Pokud si nejste výběrem jistí, ráda vám poradím.
Mohu si vybrat vlastní barvu výrobku?
Ano. U většiny výrobků si můžete vybrat odstín z příslušného vzorníku barev.
Konkrétní možnosti najdete vždy u daného produktu. Pokud máte vlastní představu o barevné kombinaci, ráda s vámi proberu možnosti výroby.
Mohu si objednat výrobek podle vlastního přání?
Ano. Kromě výrobků z běžné nabídky tvořím také na přání.
Pokud máte představu o jiné barvě, velikosti nebo provedení, napište mi. Společně upřesníme možnosti, cenu a termín výroby.
Výroba a doručení
Jaký je termín dodání?
- Produkty skladem: přibližně do 3 dnů.
- Produkty na objednávku: do 3 týdnů od objednání.
Termín dodání řeším individuálně a v případě potřeby jej upřesním po přijetí objednávky nebo v průběhu výroby.
Materiály a péče
Z jakých materiálů jsou výrobky vyrobené?
Materiály vybírám podle typu výrobku a jeho účelu, s důrazem na jemnost, kvalitu a příjemný kontakt s pokožkou.
U vybraných pletených výrobků používám například 100% antipilling akryl s protižmolkovou úpravou. Plyšáci a další výrobky mohou být vyrobeny z jiných přízí.
Přesné složení použitých materiálů najdete vždy v detailu konkrétního produktu.
Jak prát a sušit pletené výrobky?
U vybraných pletených doplňků doporučuji praní na program „Ruční praní“ s tekutým pracím prostředkem při teplotě do 40 °C, pokud to umožňují pokyny pro daný materiál.
Výrobky je vhodné sušit volně rozložené. Některé materiály mohou umožňovat také šetrné sušení v sušičce. V takovém případě může materiál mírně povolit a zjemnit se.
Vždy se řiďte pokyny pro údržbu konkrétního výrobku.
Jsou výrobky pro děti bezpečné?
Při výrobě kladu důraz na výběr materiálů a pečlivé zpracování.
U vybraných přízí používám materiály s certifikací OEKO-TEX® STANDARD 100, produktové třídy I, která stanovuje požadavky na textilie určené pro nejmenší děti.
Nenašli jste odpověď na svou otázku?
Ráda vám poradím s výběrem výrobku, velikosti, barev i individuální výrobou. Neváhejte se na mě obrátit.
Kontaktujte mě →